Am 1. September 2023 trat das neue nationale Datenschutzgesetz in Kraft. Für alle Gruppengesellschaften, allen voran das Schweizer Paraplegiker-Zentrum, wurden rechtzeitig Vorbereitungen getroffen, um die neuen Pflichten zu erfüllen. Datenschutzvorfälle können dem Datenschutzbeauftragten der Schweizer Paraplegiker-Gruppe gemeldet werden. Im Jahr 2023 wurden keine begründeten Beschwerden in Bezug auf die Verletzung des Schutzes von Kundendaten identifiziert.